นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ plus88

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายถึงวิธีที่ plus88 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("ผู้ใช้บริการ") เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์และบริการต่างๆ ของ plus88

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการเก็บรวบรวมข้อมูลทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารใดๆ ของ plus88 รวมถึงการติดต่อกับทีมบริการลูกค้าของเรา

การเข้าถึงหรือใช้งานบริการของ plus88 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับการปฏิบัติด้านข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้บริการของเราทันที

plus88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ดังนี้:

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง ใบขับขี่ หรือเอกสารแสดงที่อยู่
• ข้อมูลการเงิน: รายละเอียดบัญชีธนาคาร หมายเลขบัญชี TrueMoney Wallet หรือบัญชีการชำระเงินอื่นๆ
• ข้อมูลการติดต่อ: เนื้อหาการสื่อสารกับทีมบริการลูกค้า ทั้งทางอีเมล LINE และ Telegram

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเล่นเกม ยอดฝาก-ถอน ระยะเวลาการใช้งาน และพฤติกรรมบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP หมายเลขอุปกรณ์ (Device ID) เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• คุกกี้และข้อมูลการติดตาม: รายละเอียดระบุไว้ในหัวข้อที่ 6

plus88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และให้การสนับสนุนลูกค้า
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบและยืนยันข้อมูลส่วนตัวตามกระบวนการ KYC เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการเข้าถึงโดยผู้เยาว์
• ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต: ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ ป้องกันการฟอกเงิน และรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแล
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้บริการ
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริการ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุผู้ที่อาจต้องการความช่วยเหลือและให้การสนับสนุนที่เหมาะสม

plus88 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามที่ท่านร้องขอ เช่น การเปิดบัญชีและการดำเนินธุรกรรม
• ภาระผูกพันทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การป้องกันการทุจริต การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการพัฒนาบริการ
• ความยินยอม: การส่งข้อมูลการตลาดหรือการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

plus88 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการภายใต้สัญญา: ผู้ประมวลผลข้อมูลที่ช่วยดำเนินงานของแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน IT ผู้ให้บริการการชำระเงิน และผู้ตรวจสอบ KYC ซึ่งผูกพันตามสัญญาให้ปกป้องข้อมูลของท่านในระดับเดียวกัน
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือการร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจโดยชอบด้วยกฎหมาย
• การป้องกันการทุจริต: การแบ่งปันข้อมูลกับองค์กรที่มีหน้าที่ป้องกันการฟอกเงินหรือการฉ้อโกงทางการเงิน
• ความยินยอมของท่าน: กรณีที่ท่านได้ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งสำหรับการเปิดเผยนั้นๆ

ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล plus88 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าฝ่ายที่ได้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอและเหมาะสม

plus88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชั่น ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้บริการโต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งาน
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาและหน้าที่ใช้งานบ่อย
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing): ใช้สำหรับการแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ซึ่งต้องได้รับความยินยอมก่อน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม

plus88 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลด้วยอัลกอริทึมมาตรฐานอุตสาหกรรม
• ระบบควบคุมการเข้าถึงข้อมูลแบบ Role-Based Access Control (RBAC)
• การตรวจสอบและบันทึกกิจกรรมทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล
• การทดสอบด้านความปลอดภัยและการประเมินช่องโหว่เป็นประจำ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านการคุ้ม ครองข้อมูลส่วนบุคคลและนโยบายความเป็นส่วนตัว

plus88 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ โดยมีแนวทางดังนี้:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรม

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

บริการของ plus88 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามที่กฎหมายไทยกำหนด เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด

• กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) มีไว้เพื่อยืนยันว่าผู้ใช้บริการทุกรายมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
• หากเราพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที
• ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่ทราบว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ plus88 กรุณาติดต่อเราโดยด่วน
• บัญชีที่พบว่าเป็นของผู้เยาว์จะถูกระงับและปิดทันที โดยยอดเงินจะได้รับการคืนตามขั้นตอนที่กำหนด

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ plus88 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า:

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีกลไกการถ่ายโอนข้อมูลที่เหมาะสม
• มีการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศตามมาตรฐานที่กฎหมายกำหนด
• ข้อมูลที่โอนได้รับการเข้ารหัสและปกป้องในระหว่างการส่งผ่าน
• ท่านจะได้รับการแจ้งให้ทราบหากมีการโอนข้อมูลในลักษณะที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของท่าน

plus88 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมล หรือประกาศที่เด่นชัดบนเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนของหน้านี้จะถูกแก้ไขทุกครั้งที่มีการปรับปรุงนโยบาย
• การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชีของท่าน

เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อให้ทราบถึงวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของท่านอยู่เสมอ

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ของท่านตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ plus88 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• LINE: plus88official
• Telegram: @plus88support

ทีมงานของเราพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ เป็นภาษาไทยอย่างเต็มรูปแบบ เราจะตอบกลับคำร้องขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง